자주 묻는 질문
주문하면 언제 시작되나요?
대부분 1시간 안에 자동으로 시작돼요. 공급 상황에 따라 늦어질 수 있고, 24시간이 지나도 시작되지 않으면 1:1 문의를 남겨주세요.
주문을 취소할 수 있나요?
이미 시작된 주문은 취소할 수 없어요. 진행할 수 없는 주문은 자동 취소되고 금액은 충전금으로 바로 돌려드려요.
수량이 줄었어요.
SNS 플랫폼이 계정을 정리하면서 줄 수 있어요. ♻️ 보충 상품은 보충 기간 안에 주문내역의 「리필」 버튼을 누르면 다시 채워드려요.
같은 링크에 또 주문해도 되나요?
돼요. 단, 앞 주문이 「완료」된 다음에 해주세요. 진행 중에 겹쳐 주문하면 수량이 누락될 수 있어 막아 두었어요.
비공개 계정도 되나요?
안 돼요. 진행 중에는 계정을 「전체 공개」로 유지해 주세요.
계정이 정지되지 않나요?
대부분 문제없이 이용하지만 SNS 플랫폼 정책상 0%라고 보장할 수는 없어요. 중요한 계정은 처음에 소량으로 시험해 보세요.
충전금 환불이 되나요?
사용하지 않은 충전금은 1:1 문의로 요청하시면 영업일 기준 3일 안에 환불해 드려요.
세금계산서·현금영수증 되나요?
돼요. 1:1 문의로 요청해 주세요.